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2 à 4 jours ouvrables |
Lituanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède |
2 à 4 jours ouvrables |
Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Croatie, Estonie, Grèce, Islande, Lettonie, Norvège, Roumanie, Serbie, Finlande, Portugal, Suisse |
2 à 4 jours ouvrables |
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3 à 5 jours ouvrables |
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Retours
Toutes nos pièces sont limitées et fabriquées sur commande pour garantir qu'elles sont de la plus haute qualité à la livraison, produites spécifiquement selon la commande du client.
Compte tenu de la nature sur mesure et limitée de nos pièces, vous pouvez initier un retour pour les articles vendus par Triqis.co.uk dans les 10 jours suivant la date de livraison pour un remboursement complet, hors frais de port à condition que la pièce soit endommagée à la livraison.
Nous nous réservons le droit de refuser un retour qui ne respecte pas les conditions ci-dessus, ou si le produit est sur mesure, personnalisé ou limité.
En cas d'articles reçus de manière incorrecte ou endommagés ou défectueux, vous devrez nous en informer dès que possible. Les articles endommagés en raison d'une usure normale ne sont pas considérés comme défectueux. Dans la mesure du possible, nous proposerons un échange si un remplacement est disponible ou nous proposerons de réparer les articles défectueux. Lorsque les articles jugés défectueux ne peuvent pas être réparés ou que le même article n'est pas disponible, un remboursement complet sera proposé et nous organiserons le retour de l'article défectueux.
Pour retourner un ou plusieurs articles de votre commande, envoyez-nous un e-mail à Support@triqis.co.uk avec votre numéro de commande et la référence du ou des articles que vous souhaitez retourner.
Une fois votre retour reçu, il sera soumis à un contrôle qualité. Veuillez prévoir jusqu'à 7 jours pour que ce contrôle soit effectué. Une fois les articles inspectés, le remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre mode de paiement d'origine dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables. Toutefois, cela dépend également du délai de traitement de votre banque.
Vous êtes responsable des frais d'expédition associés au retour de tout article. Les frais de douane et de droits de douane, ainsi que les frais d'expédition d'origine ne seront pas remboursés.
Les remboursements ne sont autorisés que pour les articles à plein prix ; les articles en solde ou promotionnels ne peuvent pas être remboursés.
Délais de traitement
Comme chacun de nos produits est fabriqué sur commande, le délai de traitement peut varier. Veuillez vous référer à la description du produit pour plus d'informations.
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